سياسة الاسترداد والإلغاء

تقدم بطاقة فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. خلال الفترة التجريبية، لا يتم تحصيل أي رسوم.

عند انتهاء الفترة التجريبية، ستنتهي صلاحية الحساب ما لم يقم التاجر باختيار وتفعيل خطة اشتراك مدفوعة يدويًا.

تقدم بطاقة خطط اشتراك شهرية وسنوية.

يتم تفعيل الاشتراكات فقط بعد قيام التاجر بالترقية يدويًا وإتمام الدفع.

يتم إصدار فاتورة الاشتراكات الشهرية مقدمًا وهي غير قابلة للاسترداد.

يمكن للتجار الإلغاء في أي وقت. يمنع الإلغاء الفوترة المستقبلية، لكن يظل الوصول إلى المنصة نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

لا يتم توفير أي استرداد للأشهر الجزئية أو الوقت غير المستخدم.

يتم إصدار فاتورة الاشتراكات السنوية مقدمًا لمدة 12 شهرًا وهي غير قابلة للاسترداد بمجرد معالجة الدفع.

يمنع الإلغاء التجديد التلقائي، لكن يظل الوصول نشطًا حتى نهاية المدة السنوية المدفوعة.

لا يتم توفير أي استرداد للمدد الجزئية أو الوقت غير المستخدم.

للأسئلة المتعلقة بالفواتير، يمكن للتجار التواصل على:

help@btaqa.com