بطاقة ولاء بالنقاط يكسب فيها العميل حسب مبلغ الفاتورة
كل فاتورة تتحول إلى نقاط في محفظة هاتف عميلك، فمن ينفق أكثر يكسب أكثر. الموظف يكتب المبلغ في تطبيق الماسح، والنقاط تُحسب وحدها، بدون ربط بنظام نقاط البيع وبدون تطبيق للعميل.




Damaskino Home
60 نقطة حتى أول مكافأة
لماذا بطاقة النقاط من «بطاقة»؟
مستويات المكافآت
مثال لمحل حلويات وفواكه مجففة يمنح 5 نقاط لكل ريال. يمكنك إضافة حتى 5 مستويات من المكافآت، ولكل مستوى عدد نقاط ومكافأة وصورة غلاف خاصة به. البطاقة تعرض دائماً المكافأة المتاحة وكم بقي للتالية.
أين تناسب بطاقة النقاط؟
القاعدة: إن كانت الفاتورة تختلف كثيراً من زيارة لأخرى، فالنقاط أعدل من الأختام. هذه أمثلة لطريقة إعدادها.
ليش العملاء ما يرجعون؟
بطاقة النقاط من «بطاقة» تعيش في Apple Wallet و Google Wallet. تحدد كم نقطة يكسب العميل عن كل مبلغ، وتضع حتى 5 مستويات من المكافآت. الرصيد والمكافأة المتاحة وعدد النقاط حتى المكافأة التالية تظهر على البطاقة نفسها وتتحدث بعد كل فاتورة.
كيف تعمل؟
ما ننصح به لـبطاقات النقاط
5 نقاط لكل ريال، ومكافآت عند 150 و300 و600 نقطة
يمكنك إضافة حتى 5 مستويات، لكن ثلاثة تكفي لأغلب المحلات: الأول قريب يصل إليه العميل بعد زيارتين أو ثلاث فيعرف أن البرنامج حقيقي، والثاني يكافئ العميل المنتظم، والثالث هدف كبير لمن ينفق أكثر. اجعل المكافأة الأولى شيئاً تكلفته عليك قليلة وقيمته عند العميل عالية، مثل مشروب أو حلى.
لماذا تحتاج بطاقة ولاء رقمية؟
بطاقة أختام أم بطاقة نقاط؟
السؤال الذي يحدد الاختيار بسيط: هل فاتورة عميلك متقاربة في كل زيارة أم تختلف كثيراً؟
منصة بطاقة تقدم النوعين داخل Apple Wallet و Google Wallet بدون تطبيق. اختر بطاقة الأختام إن كانت فاتورتك ثابتة، وبطاقة النقاط إن كانت فاتورتك متغيرة.
الأسئلة الشائعة
إن كانت الفاتورة متقاربة في كل زيارة، مثل غسلة سيارة أو كوب قهوة أو حلاقة، فبطاقة الأختام أوضح: «اجمع 5 واحصل على 1 مجاناً». إن كانت الفاتورة تختلف كثيراً من زيارة لأخرى، مثل المطاعم وصالات الألعاب وصالونات التجميل، فبطاقة النقاط أعدل لأن من ينفق أكثر يكسب أكثر. منصة بطاقة تقدم النوعين.
لا. الموظف يكتب مبلغ الفاتورة في تطبيق الماسح على iOS أو Android، أو يختار المنتجات، والنقاط تُحسب تلقائياً. لا يوجد أي ربط تقني مع نظام نقاط البيع.
أنت تحدد المعدل، مثلاً نقطة لكل ريال. النقاط تُحسب بأرقام صحيحة وتُقرّب للأسفل دائماً، ففاتورة 47.5 ريال بمعدل نقطة لكل ريال تعطي 47 نقطة.
تُخصم نقاط المكافأة فقط ويبقى الباقي. الرصيد لا يرجع إلى الصفر، فالعميل يكمل مباشرة نحو المكافأة التالية.
لا. يجمع العميل النقاط بلا حد، ويكبر رصيده مع كل فاتورة. عند الاستبدال تُخصم نقاط المكافأة فقط ويبقى الباقي. إن حددت تاريخ انتهاء للبطاقة تتوقف عنده، وإن اخترت «لا تنتهي» تبقى النقاط دائمًا.
من مستوى واحد إلى 5 مستويات. لكل مستوى عدد نقاط واسم مكافأة وصورة غلاف تظهر على البطاقة حين يقترب العميل منه.
لا تتحول البطاقة من نوع إلى آخر. أنشئ بطاقة نقاط جديدة من لوحة التحكم، ويمكنك تشغيلها بجانب بطاقة الأختام حسب عدد البطاقات في باقتك.
قارن بنفسك: أفضل برنامج ولاء لنشاطك
بدون نظام ولاء، أنت تخسر عملاءك بصمت.
ابدأ ببناء ولاء عملائك اليوم
ابدأ مجانا


