دليل بطاقة الأختام: بطاقة ولاء رقمية للصالونات والعيادات وصالات الشيشة في 5 خطوات

هذا الدليل يرافق فيديو «بطاقة الأختام» من بطاقة، خطوة بخطوة. يضيف عملاؤك البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet بدون تحميل أي تطبيق، ويجمعون ختمًا مع كل زيارة.

• المدة: 7:44
• المثال في الفيديو: صالون تجميل، خمسة أختام، ختم لكل زيارة، والمكافأة جلسة مجانية.

القاعدة البسيطة: الموقع للإعداد، والتطبيق للتشغيل.

ما تحتاجه قبل البدء

• حساب على btaqa.io.
• شعارك.
• صورتان لأختامك الخاصة (الختم المكتمل والختم الفارغ)، إذا لم تختر من الأيقونات الجاهزة.
• هاتف للعمل عليه تطبيق الماسح (App Store أو Google Play).

الخطوة 1: بطاقة أختام لكل نشاط، وحدّد برنامج الولاء

يبدأ هذا الجزء من الدقيقة 0:00.

بطاقة الأختام تناسب صالونات الحلاقة، وصالونات الأظافر، وصالونات التجميل، وعيادات التجميل والجلدية، وصالات الشيشة. كلها تتبع الطريقة نفسها، والفيديو يشرحها على صالون تجميل.

• كم ختمًا قبل المكافأة؟ خمسة أختام.
• كيف يحصل العميل على الختم؟ ختم مع كل زيارة.
• ما المكافأة؟ جلسة مجانية.

نصيحة: اجعلها بسيطة.

الخطوة 2: أنشئ بطاقتك

يبدأ هذا الجزء من الدقيقة 0:39.

1. من الموقع، اختر بطاقة الولاء.
2. اختر طريقة البدء:
   • قالب جاهز: تصفّح القوالب الجاهزة لكل الأنشطة. إذا أعجبك قالب، استخدمه وعدّله ليناسب علامتك.
   • البدء من الصفر: وهي الطريقة المشروحة في الفيديو.
3. ارفع شعارك. يظهر الشعار على البطاقة مباشرة، ولون البطاقة يؤخذ من شعارك تلقائيًا.
4. اختر شكل الختم من الأيقونات الجاهزة، أو ارفع أختامك الخاصة: صورة للختم المكتمل، وصورة للختم الفارغ.
5. اختر لغة البطاقة، ثم حدد مدة صلاحيتها.
6. حدد عدد الأختام. في المثال: 5 أختام.
7. اكتب المكافأة. في المثال: جلسة مجانية.
8. اختر طريقة كسب الختم. في المثال: ختم لكل زيارة.
9. راجع البطاقة. إذا أعجبتك، اضغط تفعيل البطاقة.

بطاقتك الآن جاهزة.

الخطوة 3: شارك بطاقتك مع عملائك

يبدأ هذا الجزء من الدقيقة 3:10.

الطريقة الأولى: الرابط

1. افتح صفحة البطاقات، واضغط نسخ الرابط.
2. أرسل الرابط في رسالة واتساب، أو ضعه في بايو إنستغرام.

الطريقة الثانية: الطباعة

ستحصل على ملصق جاهز بألوان علامتك وشعارك.

1. من صفحة الطباعة، اختر نشرة A4، واضغط فتح التصميم.
2. اضغط طباعة النشرة.
3. في نافذة الطباعة، اختر حفظ بصيغة PDF وأرسل الملف إلى المطبعة، أو اطبعه مباشرة.

أين تضعه: اطبعه بمقاس A4 وضعه عند الاستقبال.

يوجد أيضًا تصميم لافتة رول أب، ورمز QR وحده إذا أردت تصميمك الخاص.

ماذا يرى العميل

1. يمسح العميل الرمز بكاميرا هاتفه.
2. يكتب اسمه ورقمه، ويوافق على الشروط، ويضيف البطاقة إلى المحفظة.

تصبح البطاقة في محفظته، بدون تحميل أي تطبيق.

الخطوة 4: امنح الأختام واستبدل المكافأة

يبدأ هذا الجزء من الدقيقة 4:50.

حمّل تطبيق الماسح

1. من لوحة التحكم، افتح القائمة واختر تطبيق الماسح.
2. اضغط App Store أو Google Play لفتح المتجر مباشرة، أو انسخ الرابطين وأرسلهما إلى هاتف العمل.

من هنا، كل شيء يتم من التطبيق.

امنح ختمًا

1. بعد الخدمة، يفتح العميل محفظته ويُظهر بطاقته.
2. وجّه الكاميرا نحو رمز QR على البطاقة.
3. يُضاف الختم إلى بطاقة العميل.

البحث برقم البطاقة: الرقم مكتوب تحت الرمز. اكتبه واضغط بحث. يعمل البحث عن بُعد أيضًا، دون حضور العميل.

استبدل المكافأة

1. عندما تكتمل الأختام، امسح بطاقة العميل.
2. اضغط استبدال المكافأة. يحصل العميل على جلسته المجانية.

الخطوة 5: أضف موظفيك

يبدأ هذا الجزء من الدقيقة 6:21.

1. من لوحة التحكم، افتح الإعدادات.
2. اختر إدارة الموظفين.
3. اضغط إضافة موظف.
4. اكتب اسمه وبريده الإلكتروني، ثم اضغط إضافة الموظف.
5. انسخ رابط الدعوة وأرسله له عبر واتساب.
6. يفتح الموظف الرابط على هاتفه، ويختار كلمة مرور، ويفعّل حسابه.
7. يحمّل الموظف تطبيق الماسح ويسجّل الدخول.

الآن يمسح موظفك البطاقات ويمنح الأختام من هاتفه، بحسابه الخاص.