سياسة الخصوصية
بطاقة - منصة بطاقات الولاء الرقمية
آخر تحديث: 25 يناير 2026
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم 808Studio، وهي مؤسسة فردية مسجلة في هولندا (KVK: 72770724) ("نحن"، "لنا")، بجمع واستخدام والإفصاح عن وحماية البيانات الشخصية عند تقديم منصة بطاقات الولاء الرقمية بطاقة ("بطاقة"، "المنصة"، أو "الخدمة").
تمكّن بطاقة التجار من إنشاء وإدارة برامج الولاء الرقمية وتتيح للعملاء النهائيين جمع الطوابع والمكافآت من خلال Apple Wallet و Google Wallet.
تشمل الخدمة:
باستخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
للتواصل:
808Studio
البريد الإلكتروني: help@btaqa.io
بلد التسجيل: هولندا
2. الأدوار والمسؤوليات
2.1 المتحكم في البيانات مقابل معالج البيانات
نحن لا نستخدم بيانات العملاء النهائيين لأغراضنا التسويقية الخاصة.
3. المعلومات التي نجمعها
3.1 معلومات العملاء النهائيين (تُعالج نيابة عن التجار)
| البيانات | مطلوب | الغرض |
|---|---|---|
| الاسم الكامل | نعم | تعريف بطاقة الولاء |
| رقم الهاتف | اختياري | اتصالات الولاء |
| البريد الإلكتروني | اختياري | اتصالات الولاء |
| تاريخ الميلاد | اختياري | مكافآت عيد الميلاد |
| نشاط الولاء | نعم | الطوابع، الزيارات، المكافآت |
| معرفات البطاقة | نعم | وظائف بطاقة المحفظة |
| رموز الجهاز | نعم | تحديثات المحفظة |
3.2 معلومات التاجر والموظفين
تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة مزودي دفع خارجيين ولا يتم تخزينها بواسطة بطاقة.
3.3 المعلومات المجمعة تلقائياً
4. كيف نستخدم المعلومات
4.1 بيانات العملاء النهائيين
تُعالج فقط من أجل:
4.2 بيانات التاجر والموظفين
تُستخدم من أجل:
5. التسويق والإشعارات
5.1 الإشعارات المعاملاتية
الإشعارات المعاملاتية المتعلقة بإجراءات الولاء (مثل إضافة الطوابع، فتح المكافآت، أو الاستبدالات) هي جزء أساسي من الخدمة.
5.2 الإشعارات الترويجية
يتم إرسال الإشعارات الترويجية فقط من قبل التجار وفقط عند الحصول على موافقة من قبل التاجر.
بطاقة:
التجار هم المسؤولون الوحيدون عن ضمان الامتثال لقوانين التسويق وحماية البيانات المعمول بها.
5.3 اتصالات المنصة للتجار
قد ترسل بطاقة اتصالات للتجار وموظفيهم المعتمدين تتعلق بتشغيل وإدارة الخدمة، بما في ذلك:
هذه الاتصالات ضرورية للتشغيل السليم للخدمة ولا تعتبر تسويقاً.
يمكن للتجار إدارة تفضيلات إشعارات معينة من خلال إعدادات حساباتهم حيثما أمكن.
6. مشاركة البيانات والإفصاح
6.1 وصول التاجر
يمكن للتجار الوصول إلى بيانات العملاء المتعلقة فقط ببرامج الولاء الخاصة بهم. يتم تسجيل الوصول وتقييده.
6.2 مزودو الخدمة
نستخدم مزودي خدمة موثوقين فقط لتشغيل المنصة بموجب التزامات السرية.
6.3 المتطلبات القانونية
قد نفصح عن البيانات عند الطلب بموجب القانون أو طلب قانوني.
6.4 نقل الأعمال
قد يتم نقل البيانات فيما يتعلق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ وفقاً للضمانات القانونية.
6.5 عدم بيع البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نثري البيانات الشخصية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
8. أمان البيانات
نستخدم التشفير وضوابط الوصول والمراقبة لحماية البيانات. لا يوجد نظام آمن تماماً.
9. نقل البيانات الدولي
قد تتم معالجة البيانات خارج بلد إقامتك باستخدام ضمانات قانونية مناسبة.
10. حقوقك
حسب موقعك، يمكنك طلب:
الطلبات: help@btaqa.io
يجب على العملاء النهائيين عادةً الاتصال بالتاجر المعني.
11. خصوصية الأطفال
بطاقة هي خدمة موجهة للأعمال وليست مخصصة للأطفال.
12. التحليلات وقياس الموقع
Google Analytics
قد نستخدم Google Analytics على btaqa.io لجمع بيانات استخدام الموقع المجمعة. نقوم بتكوين Google Analytics لتجنب جمع البيانات الشخصية الحساسة واستخدام إخفاء هوية IP حيثما أمكن.
Vercel Analytics
قد نستخدم Vercel Analytics لجمع إحصاءات موقع مجمعة تركز على الخصوصية. لا يتتبع Vercel Analytics المستخدمين عبر المواقع.
لا تُستخدم التحليلات داخل بطاقات المحفظة أو تطبيق بطاقة للجوال.
13. تطبيق بطاقة للجوال
تطبيق بطاقة هو أداة موجهة للموظفين يستخدمها التجار وموظفوهم المعتمدون لمسح بطاقات ولاء العملاء.
قد يطلب تطبيق بطاقة الأذونات التالية:
تطبيق بطاقة:
14. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة دائماً على موقعنا.
15. للتواصل
808Studio
البريد الإلكتروني: help@btaqa.io
تم التحديث في 25 يناير 2026